La sécurité est un aspect essentiel pour toute entreprise, organisation ou institution. Afin de garantir la sécurité des biens et des personnes, les structures de gardiennage jouent un rôle crucial. Cependant, pour maintenir une qualité de service élevée, il est indispensable de continuellement améliorer les services offerts. C’est ce à quoi s’attèle chaque jour la structure de gardiennage Ags security.
Ags Security, filiale du Groupe d’entreprises Africa Global Services Sarl (Ags), basé à Yaoundé au Cameroun, marque chaque jour davantage le secteur du gardiennage de plus en plus concurrentiel. Depuis le début de cette année 2025, le top management de cette structure a défini une feuille de route dans laquelle des objectifs et perspectives ont été établi. Il s’agit entre autres comme objectifs stratégiques de l’augmentation du chiffre d’affaires, de l’expansion géographique et l’amélioration de la qualité des services. Comme perspectives, il va s’agir d’évaluer dans un premier temps les besoins et les attentes des clients. Il est essentiel de comprendre ce que les clients attendent d’une structure de gardiennage et d’identifier les domaines d’amélioration. Cela peut être réalisé grâce à des enquêtes, des réunions avec les clients et des analyses de feedback.
Dans un second temps d’accentuer la formation du personnel. Il est essentiel qu’ils soient correctement formés et équipés pour offrir des services de qualité. La formation devrait couvrir des sujets tels que la sécurité, la communication, la résolution de conflits et la gestion de crise. Il est également important de fournir des opportunités de développement professionnel pour aider le personnel à améliorer leurs compétences et à progresser dans leur carrière. Le personnel de gardiennage est le visage de l’entreprise, et il est essentiel qu’ils soient correctement formés et équipés pour offrir des services de qualité. La formation devrait couvrir des sujets tels que la sécurité, la communication, la résolution de conflits et la gestion de crise. Il est également important de fournir des opportunités de développement professionnel pour aider le personnel à améliorer leurs compétences et à progresser dans leur carrière. Ensuite, d’examiner et améliorer les processus et les procédures pour garantir que les services offerts sont efficaces et efficients. Cela peut inclure la mise en place de nouveaux protocoles de sécurité, l’amélioration des systèmes de communication et la simplification des processus administratifs. Enfin, de mettre en place un système de contrôle de la qualité pour garantir que les services offerts sont conformes aux normes établies. Cela peut inclure des audits réguliers, des inspections et des évaluations du personnel. Il est également important de solliciter des feedbacks des clients pour identifier les domaines d’amélioration.
La détermination qui habite l’équipe de Ags security saura mettre à profit avec dynamisme et professionnalisme, les attentes formulées par le Président directeur général, Maurice Vivien Onana, au cours de la réunion de lancement des activités de l’année en cours.
« Je vous souhaite une année nouvelle remplie de succès, de bonheur et de réalisations. Comme nous entrons dans cette nouvelle année, je tiens à vous exprimer ma gratitude pour votre dévouement et votre travail acharné qui ont contribué au succès de notre entreprise. L’année dernière, nous avons réalisé des progrès significatifs dans la mise en œuvre de notre stratégie de développement, et nous avons renforcé notre position sur le marché. Nous avons également amélioré la qualité de nos services et avons reçu des commentaires positifs de la part de nos clients. Cependant, nous savons que le secteur de la sécurité est en constante évolution, et que nous devons continuer à innover et à nous adapter pour rester compétitifs. C’est pourquoi, cette année, nous allons nous concentrer sur la mise en œuvre de nouvelles technologies et de nouvelles stratégies pour améliorer la sécurité et la qualité de nos services. Je vous encourage à continuer à travailler avec la même passion et le même dévouement qui ont caractérisé notre entreprise jusqu’à présent. Je suis convaincu que, ensemble, nous pouvons atteindre de nouveaux sommets et réaliser nos objectifs », a déclaré Maurice Vivien Onana.
A titre de rappel, Ags Security a pour cœur de métier la protection des biens et des personnes. Elle propose à des potentiels clients une sécurité sur les biens humains et matériels. En conséquence, elle est chargée de la sécurité aussi bien des domiciles que des bureaux, usines et autres locaux professionnels. Ags Security met ainsi à la disposition des clients, des agents de sécurité en poste fixe pour les contrôles d’accès, des agents de ronde et de surveillance pour effectuer des patrouilles régulières ou encore des maîtres-chiens, des vigiles, etc. la structure dispose d’une équipe d’experts en sécurité chevronnés, formés pour faire face à toutes les situations.
Les agents sont sélectionnés pour leur professionnalisme, leur discrétion et leur capacité à réagir rapidement. Ags Security a une équipe dynamique et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre aux besoins en matière de sécurité. Certifiée et agréée par les autorités compétentes, Ags Security répond aux normes les plus élevées. Sa réputation est bâtie sur la confiance et la satisfaction de sa clientèle qui ne cesse de s’agrandir.
En choisissant Ags Security, vous bénéficiez d’une sécurité de haut niveau, adaptée à vos besoins spécifiques. Confiez votre sécurité à des experts qui vous protègent.
Contacts : e-mail : agscm14@gmail.com, africaglobasercessarl@gmail.com
Tél et whatsapp : 237 690089365/694486603
Localisation : Yaoundé Tropicana à côté de l’Institut Ndi-Samba.
Ernesthine BIKOLA
