Face à l’urgence de l’accès à l’eau potable et aux défis de gouvernance interne, le Directeur Général de la Cameroon Water Utilities Corporation, Blaise Moussa, déploie une stratégie d’envergure. Entre accélération technique à Douala, mobilisation des délégués régionaux et lutte implacable contre la corruption, l’entreprise publique de l’eau entame une mue décisive pour rassurer les usagers et atteindre ses objectifs de performance.
Douala au cœur de la stratégie : l’objectif 200 000 branchements.
La métropole économique est le théâtre d’une opération sans précédent. La Cameroon Water Utilities Corporation (CAMWATER) a lancé une campagne intensive visant à raccorder 200 000 nouveaux abonnés. Cette initiative ne se limite pas à une simple extension de réseau ; elle vise à résorber le déficit structurel qui frappe les quartiers périphériques et à stabiliser la pression dans les zones déjà desservies.
Sur le terrain, les équipes techniques sont en état d’alerte maximale pour simplifier les procédures d’abonnement et réduire les délais d’attente, transformant ainsi les promesses de service en réalité concrète au robinet.
Mobilisation générale : les délégués régionaux en première ligne
Pour réussir ce pari, Blaise Moussa instruit. L’heure n’est plus à la gestion passive, mais à une culture de résultat. Chaque délégué est désormais investi d’une mission de proximité : assurer la continuité du service et veiller à ce que les investissements consentis par l’État se traduisent par une amélioration visible du quotidien des Camerounais. Cette synergie régionale vise à créer un front uni pour une gestion plus fluide et réactive de la ressource hydraulique.
Main de fer contre l’indiscipline : la traque des « collaborateurs véreux »
Le volet technique s’accompagne d’un assainissement moral rigoureux. Conscient que la corruption et les réseaux parallèles de branchements clandestins freinent l’essor de la société, le top management a lancé une opération « coup de poing » interne. Le message est clair : tolérance zéro pour les collaborateurs s’adonnant à des pratiques frauduleuses ou au rançonnage des usagers. Des mécanismes de contrôle renforcés et des sanctions disciplinaires exemplaires sont désormais la règle pour restaurer l’image de marque de l’institution et garantir l’équité devant le service public.
Blaise Moussa : un Directeur Général «au four et au moulin»
Sur tous les fronts, le Directeur Général incarne cette volonté de rupture. On le voit tour à tour dans les forums de décision pour défendre les budgets d’investissement, et sur le terrain (« au moulin ») pour inspecter les chantiers de pose de canalisations. Cette omniprésence vise à briser les lourdeurs administratives et à insuffler une nouvelle dynamique de travail. En alliant vision stratégique et pragmatisme opérationnel, Blaise Moussa tente de transformer la Camwater en une entreprise moderne, transparente et résolument tournée vers la satisfaction du client.
Source : Moussa Mfam Adg World Media Group SARL
