Joyce Cécile NDJEM MANDENG est un Commissaire divisionnaire et Cheffe de la Cellule de la Communication et des Relations Publiques à la Délégation Générale à la Sûreté Nationale (DGSN), organe central chargé de la coordination et de la gestion de la police au Cameroun.
Formation : Joyce Cécile Ndjem Mandeng est journaliste principale de formation. Elle est diplômée de l’École Supérieure des Sciences et Techniques de l’Information et de la Communication (ESSTIC) de Yaoundé, une institution de référence en Afrique centrale dans la formation des journalistes et professionnels de la communication.
Cette formation en communication et en journalisme lui a permis de développer une expertise dans la gestion de l’information publique, les relations avec les médias et la communication stratégique des institutions publiques.
Débuts dans la communication policière
Au début des années 2010, Joyce Cécile Ndjem Mandeng s’illustre déjà comme responsable de la communication au sein de la police camerounaise. À cette période, elle occupe le grade de Commissaire de Police Principal et intervient régulièrement dans les médias pour expliquer les actions de la police et sensibiliser les populations sur les questions de sécurité publique.
Elle participe notamment à plusieurs campagnes d’information portant sur la sécurité dans les établissements scolaires, la prévention de la criminalité en milieu urbain, la collaboration entre la police et les citoyens.
Visibilité publique et interventions médiatiques (2014-2017)
Entre 2014 et 2017, elle devient l’une des voix officielles de la police camerounaise dans les médias.
2014 : elle intervient sur la stratégie de vidéosurveillance mise en place à Yaoundé pour renforcer la sécurité urbaine.
2016 : elle commente l’organisation et les innovations dans le défilé de la police lors de la Fête de l’Unité nationale du 20 mai à Yaoundé.
2017 : elle donne plusieurs interviews sur les actions sécuritaires de la police et sur la baisse de certaines formes de criminalité dans certaines régions du pays.
Durant cette période, elle contribue fortement à améliorer la communication entre la police et les populations.
Responsabilités éditoriales et institutionnelles
En plus de ses fonctions de communication, Joyce Cécile Ndjem Mandeng joue un rôle important dans la production d’informations institutionnelles.
Elle est notamment rédactrice en chef du magazine officiel “SERVIR”, publication de la Délégation Générale à la Sûreté Nationale destinée à informer sur les activités, réformes et missions de la police camerounaise.
Cette fonction renforce son rôle dans la valorisation du travail des forces de sécurité et dans la diffusion d’informations auprès du public.
Promotion et responsabilités actuelles
Au fil de sa carrière, elle accède au grade de Commissaire de Police Divisionnaire, l’un des grades supérieurs de la hiérarchie policière au Cameroun.
À ce poste, elle supervise : la communication institutionnelle de la police, les relations avec les médias, les campagnes d’information publique, les stratégies de sensibilisation des citoyens sur les questions de sécurité et de civisme.
Elle intervient également dans la lutte contre la désinformation concernant les procédures administratives liées à la police, notamment les concours ou la délivrance des documents d’identité.
Engagement et influence
Par son parcours combinant journalisme et carrière policière, Joyce Cécile Ndjem Mandeng incarne une figure importante de la communication sécuritaire au Cameroun. Son action contribue à rapprocher l’institution policière des populations, à promouvoir la transparence et à renforcer la confiance entre la police et les citoyens.
Source : « Plateforme Soutien Peuple Basaa »
